Garantia

A satisfação e confiança dos nossos clientes é uma prioridade. Por isso, todos os nossos produtos são abrangidos por garantia legal, garantindo-lhe proteção contra eventuais defeitos de fabrico.

Cumprimos integralmente a legislação em vigor relativa a garantias:

• Equipamentos novos: Garantia de 3 anos a contar da data de compra.
• Equipamentos recondicionados: Garantia de 2 anos.
• Exceções:
• Baterias – 3 meses
• Carregadores e acessórios de energia – 3 meses

Durante o período de garantia, comprometemo-nos a reparar ou substituir o equipamento, sem custos adicionais, sempre que o defeito seja de fabrico e não resultante de má utilização.

A garantia não cobre:

• Danos provocados por uso indevido, quedas, líquidos, descargas elétricas ou tentativas de reparação por terceiros não autorizados.
• Peças sujeitas a desgaste natural (ex.: ventoinhas, cabos, conectores).

Em caso de necessidade de acionar a garantia, deverá contactar-nos através dos meios indicados em “Contactos”, enviando a fatura e uma descrição detalhada do problema.